1. GIỚI THIỆU ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, được Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành. Tiêu chuẩn này giúp doanh nghiệp xây dựng, triển khai và duy trì một hệ thống quản lý chất lượng bài bản, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và quy định pháp luật.
Với ISO 9001:2015, doanh nghiệp có thể:

• Xác định rõ ràng quy trình, trách nhiệm và cách thức vận hành.
• Đảm bảo sản phẩm – dịch vụ luôn ổn định, chất lượng và an toàn.
• Tạo điều kiện thuận lợi cho cải tiến liên tục, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

2. LỢI ÍCH KHI ÁP DỤNG ISO 9001

Áp dụng ISO 9001 mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, bao gồm:

• Nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ:
  Quy trình quản lý được chuẩn hóa giúp doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ các công đoạn sản xuất, từ đó giảm sai sót, tăng tính ổn định và cải thiện chất lượng sản phẩm.
• Tăng cường uy tín và lợi thế cạnh tranh:
  Giấy chứng nhận ISO 9001 là minh chứng cho cam kết chất lượng của doanh nghiệp, giúp tạo niềm tin cho khách hàng và đối tác, mở rộng cơ hội kinh doanh trong và ngoài nước.
• Tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa nguồn lực:
  Hệ thống quản lý hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm thiểu lãng phí, tối ưu hóa quy trình sản xuất và giảm chi phí phát sinh.
• Hỗ trợ mở rộng thị trường:
  ISO 9001 được công nhận trên toàn cầu, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thị trường quốc tế và đáp ứng yêu cầu của các đối tác nước ngoài.

3. CÁC LOẠI HÌNH CÓ THỂ ÁP DỤNG ISO 9001

Tiêu chuẩn ISO 9001 không giới hạn đối tượng áp dụng, phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp và tổ chức, bao gồm:

• Doanh nghiệp sản xuất:
  Các nhà máy, xí nghiệp sản xuất, gia công chế tạo… cần đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định và nâng cao năng suất.
• Doanh nghiệp dịch vụ:
  Công ty, tổ chức kinh doanh dịch vụ, ngân hàng, bệnh viện, khách sạn… cần duy trì chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
• Tổ chức phi lợi nhuận và cơ quan nhà nước:
  Các cơ quan hành chính, tổ chức phi chính phủ… cần xây dựng hệ thống quản lý nội bộ hiệu quả, minh bạch và đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.
• Doanh nghiệp xuất nhập khẩu:
  ISO 9001 giúp doanh nghiệp khẳng định năng lực quản lý chất lượng, mở rộng thị trường quốc tế và đáp ứng yêu cầu của các đối tác nước ngoài.
• 

4. CÁC BƯỚC TƯ VẤN – XÂY DỰNG – ÁP DỤNG ISO 9001

Để triển khai thành công ISO 9001:2015, chúng tôi cung cấp quy trình tư vấn chuyên nghiệp gồm các bước:

Bước 1: Khảo sát & Đánh giá hiện trạng

• Thu thập thông tin: Phân tích cơ cấu tổ chức, quy trình làm việc, sản phẩm/dịch vụ hiện tại.
• Đánh giá khoảng cách: Xác định các điểm mạnh, điểm yếu và khoảng cách so với yêu cầu của ISO 9001:2015.

Bước 2: Lập kế hoạch triển khai

• Xây dựng lộ trình: Đưa ra kế hoạch chi tiết với mục tiêu, phạm vi áp dụng và thời gian triển khai cụ thể.
• Đào tạo nội bộ: Tổ chức các buổi đào tạo nhận thức cho lãnh đạo và nhân viên về tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và lợi ích của hệ thống quản lý chất lượng.

Bước 3: Xây dựng hệ thống & tài liệu

• Soạn thảo chính sách & mục tiêu: Xây dựng chính sách chất lượng phù hợp với tầm nhìn của doanh nghiệp.
• Thiết lập quy trình & thủ tục: Xây dựng các quy trình tác nghiệp, hướng dẫn công việc và tài liệu liên quan, được tùy chỉnh theo đặc thù của doanh nghiệp.

Bước 4: Triển khai & vận hành hệ thống

• Áp dụng thực tiễn: Hướng dẫn doanh nghiệp triển khai các quy trình, đảm bảo nhân viên nắm bắt và thực hiện đúng các yêu cầu.
• Giám sát nội bộ: Thực hiện đánh giá, kiểm tra định kỳ để đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả và đề xuất biện pháp cải tiến.

Bước 5: Đánh giá chứng Nhận

• Chuẩn bị hồ sơ: Hỗ trợ doanh nghiệp hoàn thiện hồ sơ, tài liệu cần thiết cho quá trình đánh giá.
• Đánh giá từ tổ chức chứng nhận: Đồng hành cùng doanh nghiệp trong buổi đánh giá tại hiện trường của tổ chức chứng nhận uy tín.
• Nhận chứng nhận: Sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu, doanh nghiệp sẽ nhận được giấy chứng nhận ISO 9001:2015 có giá trị 3 năm, với các đợt giám sát định kỳ.

5. QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHỨNG NHẬN ISO 9001

Quy trình đánh giá chứng nhận của chúng tôi được thực hiện theo các bước chuẩn mực:

• Đánh giá sơ bộ: Kiểm tra hệ thống quản lý chất lượng và chuẩn bị cho buổi đánh giá chính thức.
• Đánh giá tại hiện trường: Tổ chức đánh giá chi tiết toàn diện theo yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
• Xử lý phản hồi: Hỗ trợ doanh nghiệp khắc phục các điểm không đạt, nếu có, trước khi tiến hành cấp chứng nhận.
• Cấp chứng nhận: Sau khi hệ thống được xác nhận đạt yêu cầu, doanh nghiệp sẽ nhận giấy chứng nhận ISO 9001:2015 – mở ra cơ hội tăng cường uy tín và phát triển kinh doanh.

6. LIÊN HỆ

Nếu doanh nghiệp bạn đang cần cải tiến hệ thống quản lý chất lượng và mong muốn đạt chứng nhận ISO 9001:2015, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ triển khai một cách nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm chi phí!

Hotline: 08.2828.4455